Algemene voorwaarden
1.Beschrijving
Deze Algemene voorwaarden (hierna de "AV” genoemd) leggen de rechten en plichten vast van de partijen in het kader van de verkoop van producten/diensten (hierna de "producten/diensten” genoemd), via de website www.elisabethvictoriaphotography.com (hierna " de "site” genoemd). De AV regelen elke verkoop van producten/diensten via de site.
De AV worden aangegaan tussen, enerzijds, Elisabeth Herman (Veluwestraat 3 bus 201, 2800 Mechelen; elisabeth.victoria.photography@gmail.com; 0478/561425) aangesloten bij de vzw VERENIGDE PRODUCTIES, btw-nummer BE 0896.755.397, gevestigd in de Coenraetsstraat 72, 1060 Brussel, België, hierna “de verkoper” genoemd, en anderzijds de persoon die een bestelling plaatst, hierna “de koper” genoemd. De koper en de verkoper worden hierna gezamenlijk de “partijen” genoemd. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Elisabeth Herman. Partijen sluiten de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden van de koper of derden uitdrukkelijk uit.
Elke bestelling veronderstelt de voorafgaande raadpleging en de uitdrukkelijke aanvaarding van de AV door de koper, zonder dat deze aanvaarding afhankelijk is van een handgeschreven handtekening van de koper. In overeenstemming met de bepalingen van de wet van 9 juli 2001 houdende vaststelling van bepaalde regels in verband met het juridisch kader voor elektronische handtekeningen, is de goedkeuring van de bestelbon een elektronische handtekening, die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening en die geldt als bewijs van de volledigheid van de bestelling.
De koper verklaart volledige handelingsbevoegdheid te hebben.
2.De producten en diensten die te koop worden aangeboden
De producten/diensten die te koop worden aangeboden zijn de producten/diensten die op de site staan, met een beschrijving van hun belangrijkste kenmerken, op de dag en op het tijdstip dat de koper de site raadpleegt, en zolang de voorraad strekt. De verkoper wendt alle redelijke middelen aan om de beschikbaarheid van de producten/diensten in real time op de site weer te geven, en kan niet aansprakelijk worden gesteld als een product niet meer beschikbaar is. Indien een van de bestelde producten/diensten niet beschikbaar is, zal de koper hiervan op de hoogte worden gebracht en zal hij de mogelijkheid hebben om zijn bestelling te wijzigen of te annuleren.
3.Aanbiedingen en offertes
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is maximaal 14 dagen geldig (inclusief weekend- en feestdagen), tenzij een andere termijn is bepaald. Als de koper de offerte niet schriftelijk binnen de voormelde termijn aanvaardt, dan vervalt de offerte. Offertes gelden niet voor nabestellingen of toevoegingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
4.Aanvaarding
Bij aanvaarding van een offerte door de koper behoudt Elisabeth Herman het recht om de offerte alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de koper hieraan enige rechten kan ontlenen. Mondelinge aanvaarding van de koper verbindt Elisabeth Herman slechts nadat de koper op schriftelijke wijze heeft bevestigd.
5.Voorschot
Een fotosessie wordt betaald in twee delen. Bij boeking betaal je een niet te retourneren voorschot dat 30% beslaat van de totale aankoopprijs. De datum is pas gereserveerd na betaling van het voorschot. Bij annulatie van de sessie wordt dit voorschot gebruikt voor een herboeking, het voorschot wordt enkel in geval van een noodgeval terugbetaald, een noodgeval zijnde een sterfgeval of miskraam.
6.Prijzen
Alle prijzen die Elisabeth Victoria Photography hanteert zijn in euro’s. De prijzen zijn inclusief btw. Bovenop de pakketprijs staat de koper in voor transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen. Prijzen die op de website vermeld staan, kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De nieuwe prijzen zijn van toepassing op alle fotosessies die vanaf die datum worden geboekt.
7.Betaling
De betaling van de aankopen dient te gebeuren via een creditcard van het type Visa of MasterCard, of via een bankkaart van het type "Maestro" en "Bancontact - Mistercash", of via een Paypal-rekening.
De bestelde producten blijven eigendom van de verkoper tot de aankoopprijs en de kosten opgegeven bij de bestelling volledig zijn betaald.
8.De beelden
Elisabeth Victoria Photography maakt een selectie uit alle gemaakte foto’s en bewerkt ze in haar eigen stijl op een gekalibreerd scherm. Het aantal digitale beelden werd vooraf overeengekomen met de koper. De koper is zich ervan bewust dat het bekijken van de foto’s op een niet-gekalibreerd scherm een iets afwijkend beeld kan weergeven. Er worden nooit originele RAW-bestanden naar de koper gestuurd.
Een fotosessie van Elisabeth Victoria Photography wordt beschouwd als een artistiek werk, en is daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto’s blijven eigendom van de fotograaf. Bij volledige betaling van de sessie en bestanden koopt de koper het recht om de foto’s te printen en publiceren voor persoonlijke doeleinden. Indien de koper de foto’s gebruikt voor commerciële doeleinden zonder gepaste vergoeding voor de fotograaf, zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden.
9.Wijzigingen
De verkoper behoudt zich het recht voor de AV te wijzigen en zal de nieuwe versie via de site aan de koper meedelen.
Privacyverklaring
Via deze privacyverklaring licht Elisabeth Victoria Photography toe hoe persoonsgegevens van de koper worden verzameld en wat de doeleinden zijn.
10.Gegevens die verzameld worden
De verkoper verzamelt persoonsgegevens over de kopers, die hem op de site of per e-mail worden verstrekt. Hij verbindt zich ertoe deze gegevens niet openbaar te maken aan derden. Deze zijn vertrouwelijk. Ze zullen alleen door zijn interne diensten worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen, om de communicatie te verbeteren en te personaliseren, meer bepaald voor het verzenden van nieuwsbrieven en in het kader van de personalisatie van de site volgens de voorkeuren van de kopers, of voor het controleren van hun kredietwaardigheid.
De verkoper verkoopt of verhuurt de informatie over de kopers niet aan derden. In geval van overdracht aan of gebruik van persoonsgegevens door derden, verbindt de verkoper zich ertoe de koper hiervan vooraf op de hoogte te stellen zodat hij zich daartegen kan verzetten. De verkoper kan ook statistieken over zijn kopers, verkopen, handelspatronen en informatie op zijn site verstrekken aan derden, maar deze statistieken zullen geen persoonsgegevens bevatten. Dit artikel kan echter de overdracht van activiteiten aan een derde partij niet verhinderen.
De verkoper bewaart de persoonlijke gegevens niet langer dan nodig om de doeleinden te bereiken waarvoor de verwerking wordt uitgevoerd. Om de gepaste duur te bepalen wordt rekening gehouden met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt en de mogelijkheid om deze doeleinden te bereiken op andere manieren. Er wordt eveneens rekening gehouden met de noodzaak om te voldoen aan alle wettelijke en reglementaire verplichtingen. Indien de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze vernietigd.
Voor zover de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, heeft de koper het recht:
-
aan de verkoper te vragen of hij persoonlijke gegevens bezit, welke gegevens en waarvoor ze gebruikt worden;
-
toegang te krijgen tot zijn gegevens en ze eventueel te doen verbeteren;
-
te eisen dat zijn gegevens gewist worden of dat de verkoper de verwerking ervan beperkt;
-
klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
De koper kan zijn rechten uitoefenen door een gedateerd en getekend verzoek te zenden naar (Veluwestraat 3 bus 201, 2800 Mechelen) of naar (elisabeth.victoria.photography@gmail.com), met een kopie van zijn identiteitskaart (om veiligheidsredenen). Indien het verzoek manifest ongegrond is, kan het verzoek worden geweigerd en kan een redelijke vergoeding worden aangerekend.
11.Aansprakelijkheid
De verkoper gaat alleen een middelenverbintenis aan, voor de toegang tot de site, de bestelling, de levering en mogelijke latere diensten. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die voortvloeien uit het gebruik van het internet, zoals een onderbreking van de dienst, een externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen, of enig ander geval van overmacht. In elk geval is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot de bedragen betaald of betaalbaar voor de bestelling die aanleiding geeft tot zijn aansprakelijkheid.
12.Sociale media
Elisabeth Victoria Photography behoudt het recht om foto’s tijdens een fotosessie te gebruiken voor haar eigen commerciële doeleinden zoals reclame voor haar zaak. Deze worden niet met derden gedeeld, noch gebruikt voor commerciële doeleinden van derden.
13.Nietigheid en integraliteit
Indien een of meer bepalingen van de AV ongeldig zouden zijn, tast dit de geldigheid van de andere bepalingen niet aan.
14.Intellectuele eigendom
De inhoud van de site en de onderliggende technologie kunnen beschermd zijn door het auteursrecht, het merkenrecht of een ander intellectueel eigendomsrecht. De koper mag op zijn eigen site een eenvoudige link naar de site van de verkoper plaatsen. Hyperlinks met behulp van framing, in-line of deep linking zijn echter niet toegestaan. In ieder geval moet elke link worden verwijderd op eenvoudig verzoek van de verkoper.
15. Klachten
Klachten of opmerkingen kunnen steeds gericht worden aan de verkoper via elisabeth.victoria.photography@gmail.com of via post op: Veluwestraat 3 bus 201, 2800 Mechelen.
De Belgische wet is van toepassing. In geval van betwisting zal een minnelijke schikking worden gezocht vooraleer juridische stappen worden ondernomen. De verkoper en de koper kunnen ook beroep doen op het online-platform voor geschillenbeslechting. Bij gebrek aan minnelijke schikking, zijn de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd.
De koper beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).